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Al intentar agregar un Basemap en linea de repente se cierra y aparece que se ha encontrado un error grave y que no puede continuar.... estoy desesperado es muy necesaria esa herramienta par mi :/
espero su ayuda por favor!
por Novato (104 puntos)   en ArcGIS Desktop
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A mi me funcionó desactivando la Aceleración del Hardware: solo tienes que abrir el ArcMap - Customize - ArcMap Options - Data View - Desmarcar el cuadro de "Enable hardware acceleration for supported layers" - Aplicar - Aceptar

Espero ayudar ya que estuve mucho tiempo buscando una solución.
por Novato (105 puntos)  
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Muchas gracias por el dato, me pasaba lo mismo con el ArcGis 10.6 y con la solución que planteaste se acabaron los inconvenientes.
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Me ha funcionado en el Arcmap 10.5, muchas gracias!
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