programa se cierra al usar algunas herramientas

Question

Cordial saludo

Si pudieras ayudarme a solucionar el por que Arcmap y Arccatalog se cierra al realizar las herramientas de geoprocesamiento, de arctoolbox entre otros como la calculadora de campo.

Tengo Windows 8 y versión de Arcgis 10.4.1

He reinstalado el programa, he aplicado actualizaciones al pc y no se arregla el problema. Agradezco su asesoría 

No he querido cambiar la versión de arcgis por que requiere que tenga Windows 10 y me quiero evitar ese paso para evitar mas complicaciones en el equipo.

Agradezco mucho su asesoría

Answer 1

Buena tardes.

Consejos para posible solución amigo, son:

Verificar que tengas instalado los . Net Framework desde el superior al 3.5, esto suele ocasionar con desde la visualización de las herramientas de arctoolboox hasta cerrar el programa.

2.- Otra opción es en ArcMap abre tu archivo, y en la tabla calcula directamente lo necesario, o bien desde arctoolbox.

3.- Descarga los parches de la versión que usas, en lo personal a mi me pareció una versión muy inestable y cambie en cuanto salio la 10.5

el link de los parches para tu versión es:
https://support.esri.com/es/products/desktop/arcgis-desktop/arcmap/10-4-1

4.- Cambia de versión.

Quedo atento.

Saludos.