Espero que esto te sea de ayuda, a mi me pasaba lo mismo, por aquí hay una entrada en la que esta dentro de los pasos a realizar, me parece que es en la de "Georeferenciar" o en "Obtener imágenes de Google Earth para Arc Gis". En el blog le das a la liga de Archivo y allí encontraras todas las entradas que se han publicado, creo que esta en las del año 2011.
Saludos cordiales.